Guide pour conduire des conversations difficiles pendant les fêtes de fin d’année
18/12/2023
À l’approche des fêtes de fin d’année, vous vous préparez peut-être à des conversations potentiellement difficiles sur la politique, la religion, la race ou le sexe, par exemple, avec les membres de votre famille et vos amis. Ne vous inquiétez pas, nous avons préparé un guide simple avec quelques conseils pour vous aider à gérer efficacement ces discussions.
Lisez-le et partagez-le. L’exploration d’approches efficaces pour engager ces conversations peut vous amener à un dialogue constructif qui peut favoriser la compréhension, combler les différences et promouvoir l’unité et l’inclusion.
1.Accepter de ne pas être d’accord
Reconnaître que les gens peuvent avoir des opinions différentes sur un sujet particulier est une manière respectueuse de reconnaître la diversité des points de vue sans que la conversation ne dégénère en conflit. N’insistez pas trop sur vos idées et n’essayez pas de convaincre les autres avec force. Reconnaissez plutôt vos différences, comprenez que vous pouvez ne pas être d’accord et continuez sans vous fâcher avec l’autre ou les autres.
Vous pouvez dire :
– “J’apprécie votre point de vue, même si nous ne sommes pas tout à fait d’accord”
– “Il est clair que nous avons des points de vue différents sur ce sujet, et c’est très bien ainsi”.
2. Posez des questions :
Obtenez des informations sans pointer du doigt. Utilisez un langage qui ne porte pas de jugement.
– Pouvez-vous m’en dire plus à ce sujet ?
– “Qu’est-ce qui vous fait ressentir cela ?”
3. Ne le fais pas personnellement :
Lorsque c’est votre tour, expliquez vos sentiments. Concentrez-vous sur des questions et des histoires individuelles, en évitant de pointer du doigt ou de généraliser.
– “D’après mon expérience…”
– Cette politique me blesse parce qu’elle restreint mes…”
4. Ramenez l’attention sur le sujet :
Vérifiez comment se déroule la conversation. Revenez au sujet initial si nécessaire, cela peut permettre d’éviter les disputes inutiles ou les dérapages vers des sujets plus difficiles :
– J’ai l’impression que nous nous sommes éloignés du sujet. Concentrons-nous sur le sujet initial.”
5. Faites une pause :
Si les choses s’enveniment, il n’y a pas de mal à prendre du recul. Sachez reconnaître quand vous avez besoin d’une pause, quand vous avez besoin de vous éloigner pour vous calmer, ou quand vous voulez arrêter la conversation ou ne pas y participer :
– J’ai besoin d’un moment pour rassembler mes idées. Reprenons plus tard”.
– “J’apprécie notre discussion, mais je pense qu’il est préférable de conclure pour l’instant.”
– “Je ne me sens pas à l’aise pour discuter de ce sujet. Pouvons-nous parler d’autre chose ?”
